Czy mogę zwrócić towar bez podania przyczyny? Tak. Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
Które produkty można zwrócić? Zwrot dotyczy produktów niespersonalizowanych. Worki i folie wykonane na wymiar lub z nadrukiem (marka własna) nie podlegają zwrotowi.
Jak dokonać zwrotu? Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy (np. mailem na biuro@moletki.pl), a następnie odeślij towar w stanie niezmienionym.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy? Środki zwracamy niezwłocznie po otrzymaniu towaru lub potwierdzenia jego nadania — tą samą metodą płatności, którą zapłacono za zamówienie.
Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar? Tak. Najprościej zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie na właściwy rozmiar. W razie wątpliwości pomożemy dobrać wymiar.